রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা vv11 এ কীভাবে সুরক্ষিত

মোবাইলে প্রবেশ করুন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিন — আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পর্কে স্পষ্ট থাকি। আপনার অধিকার…

এনক্রিপ্ট করা লগইন ও জমাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাকোন তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vv11 আপনার গোপনীয়তা vv11 এ কীভাবে সুরক্ষিত
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা পান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলি।

লাইভ চ্যাট vv11 লবিতে চ্যাট বাক্স খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি কথা বলুন; প্রতিক্রিয়া কয়েক মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল privacy@vv11 এ লিখুন এবং আপনার প্রশ্নের বিস্তারিত দিন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিভাগ খুলুন। আপনার ডেটা প্রবেশাধিকার বা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

vv11 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। আপনার লগইন শংসাপত্র, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং ডিভাইস তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন…

এনক্রিপশন

vv11 সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপদ গেটওয়ে মধ্য দিয়ে যায়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট না হন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাহলে লগইন ধীর হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। ব্যাংক সংযোগের জন্য ফোন নম্বর এবং ইমেইল নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা বজায় রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৬-৩৬ মাস পরে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তা কারণে আমরা তথ্য শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে যা আমরা প্রায়ই শুনি তার উত্তর এখানে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন, ইমেইল এবং জমা ঠিকানা। লেনদেনের সময় bKash, Nagad, Rocket রেফারেন্স। আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য এবং সেশন লগ। আমরা আপনার ব্যাংক সংযোগ বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের লেনদেন স্থানীয় কর ও আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ১-৩ বছর রাখা হয়।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ফোন, ইমেইল এবং ঠিকানা পরিবর্তন করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র ন্যায্য আইনি অনুরোধের উত্তর দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার অ্যাক্টিভ লেনদেন সংরক্ষণ করি কিন্তু নতুন কার্যকলাপ থেমে যায়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী বিধিবদ্ধ ধারণের মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আমরা বড় পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সতর্ক করি এবং কমপক্ষে ৩০ দিন আগাম নোটিস দিই। পরিবর্তনের পরে লগইন করা মানে নতুন নীতি মেনে চলা।

privacy@vv11 এ লিখুন বা লাইভ চ্যাট থেকে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'মাই ডেটা' বিভাগও পাবেন যেখানে লেনদেন এবং প্রোফাইল তথ্য দেখতে পারবেন।